சென்னை: சென்னை நகர தபால்துறை கோட்டத்திற்கு உட்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் புகார்கள் மற்றும் குறைகளைத் தீர்க்கும் பொருட்டு, சிறப்பு குறைதீர்ப்பு முகாம் நடைபெற உள்ளது. இதில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தபால் தொடர்பான குறைகளை நேரடியாகத் தெரிவித்து தீர்வு காணலாம் என்று தபால்துறை நிர்வாகம் அறிவித்துள்ளது.
முகாம் விவரங்கள்: தபால்துறை சேவைகள் குறித்து பொதுமக்களுக்கு இருக்கும் புகார்கள், தாமதங்கள் மற்றும் இதர ஆலோசனைகளைத் தெரிவிக்க இந்த முகாம் ஒரு சிறந்த வாய்ப்பாகும்.
- நோக்கம்: தபால்துறை தொடர்பான புகார்களைக் கையாளுதல் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்துதல்.
- பங்கேற்பு: சென்னை நகர தபால்துறை கோட்டத்திற்கு உட்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் கலந்து கொள்ளலாம்.
- தீர்வு: தபால்துறை உயர் அதிகாரிகள் முன்னிலையில் குறைகள் கேட்டறியப்பட்டு, உடனடியாக தீர்வு காண நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.
வாடிக்கையாளர்கள் கவனத்திற்கு: இந்த முகாமில் பங்கேற்க விரும்பும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் புகார்களை உரிய ஆதாரங்களுடன் (புகார் எண் அல்லது ரசீது நகல்) சமர்ப்பிக்க வேண்டும் என்று அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.
தொடர்பு கொள்ள வேண்டியவை: வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு அருகில் உள்ள தபாலகங்களை அணுகியோ அல்லது அதிகாரப்பூர்வ தபால்துறை இணையதளத்திலோ முகாம் குறித்த கூடுதல் விவரங்களை அறிந்து கொள்ளலாம்.
