நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கவும், தகவல்கள் மற்றும் தீர்வுகளை நொடியில் பெறவும் தமிழ்நாடு அரசின் அசத்தல் நடவடிக்கை!
தமிழ்நாடு நிதிநிலை அறிக்கை 2026-2027: கூட்டுறவு, உணவு மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புத் துறை மானியக் கோரிக்கை அறிவிப்பு!
தமிழ்நாடு அரசு நிதிநிலை அறிக்கை 2026-2027-ன் கூட்டுறவு, உணவு மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புத் துறை மானியக் கோரிக்கையின் கீழ், நுகர்வோர் தங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களையும் குறைதீர்க்கும் வழிகளையும் எளிதில் பெற WhatsApp தானியங்கி உரையாடல் (Chatbot) சேவை அறிமுகப்படுத்தப்படும் என அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
📌 செய்தியின் முக்கிய அம்சங்கள் (Key Highlights):
- 📲 புதிய WhatsApp Chatbot சேவை:நுகர்வோர் சேவைகளுக்காகப் பிரத்யேகமாக உருவாக்கப்பட்டுள்ள தானியங்கி AI சாட்பாட் (Chatbot) வசதியுடன் கூடிய WhatsApp சேவை அறிமுகப்படுத்தப்படும்.
- 🎯 வழங்கப்படும் சேவைகள்:
- 🛡️ உரிமைகள் அறிதல்: நுகர்வோர் உரிமைகள் பற்றிய சரியான தகவல்களைப் பெறுதல்.
- 📝 புகார் பதிவு: நுகர்வோர் குறைபாடுகள் குறித்த புகார்களை எளிதாகப் பதிவு செய்தல்.
- 🔍 புகார் நிலை (Status): பதிவு செய்த புகாரின் தற்போதைய நிலையை உடனுக்குடன் அறிந்துகொள்ளுதல்.
- 📄 தேவையான ஆவணங்கள்: புகார் அளிக்கத் தேவையான ஆவணங்கள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களைப் பெறுதல்.
- ❓ அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQs): பொதுவான நுகர்வோர் கேள்விகளுக்குத் உடனடித் தீர்வுகள் பெறுதல்.
- 💡 நோக்கம்:பொதுமக்கள் அலைச்சலின்றித் தங்களின் மொபைல் போன் மூலமாகவே நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சேவைகளை 24/7 முறையில் விரைவாகப் பெற வழிவகை செய்தல்.
