புது தில்லி:
பிரபலமான ஓலா, உபர் உள்ளிட்ட ஆன்லைன் கேப் (Cab) புக் செய்யும் செயலிகளில், பயணிகளின் கட்டணத்தைத் தாண்டி ஓட்டுநர்களுக்கு ‘டிப்ஸ்’ (Tips) வழங்கும் விருப்பத்தைத் தவிர்க்க வேண்டும் என மத்திய அரசு கடுமையான உத்தரவைப் பிறப்பித்துள்ளது.
மத்திய அரசின் உத்தரவின் முக்கிய விவரங்கள்:
- கட்டாயப்படுத்தக் தடை: புக் செய்யும்போதோ அல்லது பயணம் முடிந்த பிறகோ, செயலிகள் மூலம் பயணிகளிடம் கூடுதல் தொகையாக ‘டிப்ஸ்’ வழங்குமாறு வற்புறுத்துவதைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்று நுகர்வோர் விவகாரத்துறை அமைச்சகம் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட ஒழுங்குமுறை ஆணையங்கள் அறிவுறுத்தியுள்ளன.
- வெளிப்படையான கட்டண முறை: பயணக் கட்டணம் என்பது முன்னரே நிர்ணயிக்கப்பட்ட வாடகையாக இருக்க வேண்டும் என்றும், வெளிப்படைத்தன்மையற்ற கூடுதல் கட்டண வசூலிப்பு முறைகள் நுகர்வோரைப் பாதிப்பதாகவும் புகார்கள் எழுந்ததை அடுத்து இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
- நுகர்வோர் நலன் பாதுகாப்பு: செயலிகள் மூலமாக வாடிக்கையாளர்களிடம் மறைமுகமாகவோ அல்லது கட்டாயத்தின் பேரிலோ கூடுதல் பணம் வசூலிப்பதைத் தடுத்து, நியாயமான சேவையை வழங்குவதை உறுதி செய்வதே இந்த உத்தரவின் நோக்கமாகும்.
மத்திய அரசின் இந்த அதிரடி உத்தரவு ஆன்லைன் கேப் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வரும் லட்சக்கணக்கான பொதுமக்களிடையே வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது.
