சென்னை: தவிர்க்க முடியாத செயல்பாட்டுக் காரணங்களால், குவைத்திற்கான தனது விமானப் பயணங்களை ஜூன் 4, 2026 வரை தற்காலிகமாக ரத்து செய்வதாக இன்டிகோ (IndiGo) விமான நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது.
இந்த அறிவிப்பால், சென்னை மற்றும் பிற நகரங்களிலிருந்து குவைத் செல்லத் திட்டமிட்டிருந்த பயணிகள் பெரும் சிரமத்திற்கு உள்ளாகியுள்ளனர். விமான நிறுவனம் பயணிகளுக்குத் தேவையான உதவிகளை வழங்கத் தொடங்கியுள்ளது.
பயணிகளுக்கான முக்கிய அறிவிப்புகள்:
- பயண மாற்றம்: விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டுள்ளதால், பாதிக்கப்பட்ட பயணிகள் தங்கள் பயணத் தேதியை மாற்றிக்கொள்ளலாம் அல்லது முழு கட்டணத்தையும் திரும்பப் பெற்றுக்கொள்ளலாம் (Refund) என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
- தகவல் தொடர்பு: பயண ரத்து குறித்த தகவல்களைப் பயணிகள் தங்கள் மின்னஞ்சல் (Email) அல்லது குறுஞ்செய்தி (SMS) மூலம் சரிபார்த்துக்கொள்ளுமாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளனர்.
- உதவி மையம்: பயணிகள் ஏதேனும் சந்தேகம் இருப்பின், இன்டிகோ நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தையோ அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தையோ தொடர்பு கொள்ளலாம்.
“பயணிகளின் சிரமத்திற்கு மன்னிப்பு கோருகிறோம். பயணிகளின் பாதுகாப்பு மற்றும் விமான சேவையின் சீரான செயல்பாட்டிற்காக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது” என்று இன்டிகோ நிறுவனம் தனது அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.
பயணிகள் விமான நிலையத்திற்குப் புறப்படுவதற்கு முன்னதாக, தங்கள் விமானம் குறித்த தற்போதைய நிலையை (Flight Status) ஆன்லைனில் சரிபார்த்துக் கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறார்கள்.
